Outdoor shop LANDS 楽天市場店　稲石　様

はじめまして。
先日、patagoniaのレトロＸ(色：natural/サイズ：XS)を
楽天にて注文させていただいた、栃木の菊地と申します。
先程、商品が届きました。

使用中の同モデルがくたびれてしまい、探しておりました。
最初メールオーダーにも電話しましたが、US本社に在庫確認の為、
１月中旬以降の返答とのこと。
そちらのサイトを拝見し、注文させていただいた次第です。
（注文した日、こちらでは雪が降っており焦っていました。）

また利用させていただくこともあるかと思いますが、その際は
宜しくお願い致します。ありがとうございました。
     

連絡が遅くなり、申し訳ありません。
patagoniaの商品、無事手元に届きました。
xsにして良かったです。sだとかなり大きかったと
思います。ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

     

ＬＡＮＤＳ稲石　様

お世話になります。
井口です。先日注文した、トレントシェルジャケット
無事届きました。サイズもぴったりでした。
ありがとうございました。

     

アウトドアショップランズ稲石様

昨日、商品が無事に届きました。注文した商品に間違いありませんでした。

購入した商品は別のお店で売り切れだった商品でしたので、手に入れることができて
とても喜んでいます。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

     加藤
     

稲石店長様

こんにちは。
今日商品が届きました。
去年山陰の海沿いに越してきてはじめての冬はとても寒くて、大阪で着ていた衣服は
やくにたちませんでした。
今年はこれで快適に過ごせそうです。
ありがとうございました。

         　　　　 中島
     

LANDS 稲石さま

こんばんわ。
パタゴニアのウエストバックをネットで注文した高野です。
ご連絡が遅くなりましたが今夜お品物が到着しました。

とっても迅速に対処してくださりありがとうございました！
大切に使いたいと思います。

また機会が有りましたらどうぞよろしくお願いいたします。

     

LANDS稲石　さま

こんにちは。
9月16日に「パタゴニア・EW・キャプリーン・ヘンリーネック」
をネット注文いたしました千葉県の井口です。
昨日商品が到着いたしました。ありがとうございます。
また間違いや破損等はございませんでしたので
どうぞご安心くださいませ。

これは余談になりますが、
私は今回購入したウェアと同じ物を愛用しておりますが
数年前に販売終了となり買い換えを諦めていたところ、
御社のアウトレットページにて取扱いとの旨を知り
今回入手することができてとても助かりました。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

それでは失礼いたします。

     

こんにちは。店長様
西尾です

本日商品が無事指定どおり到着いたしました。

フリースはサイズも両方ちょうどよく、早速今日から
主人とおそろいで着ています。

やっぱりパタゴニアはいいですね。
決してお安い買い物ではありませんが、ボーナスをあてにしてちょっと奮発しちゃい
ました。
でも買ってよかったです。

楽天デビューからまだ間がなく、本当に偶然見つけた貴店でしたが、良い買い物がで
きて大変満足しています。

これも何かのご縁だと思います。
これからも機会がございましたら、また是非よろしくお願いします。

     

こんにちは、鈴木です。

先程、注文させていただきました商品が届きました。
パタゴニアのダンボールで送っていただいたのは感激で
す。（私貧乏性で、いろんな物を捨てずにとっておくタイプ
でして、ものを整理するためにこんな段ボール箱を使って
おります。パタゴニアのダンボール箱なんてなんかかっこい
いですよね！）

商品のほうも気に入っております。たまに、横浜とか鎌倉
の直営店？に行くのですがサイズがなかったり色がなかっ
たりで残念な思いをしています。これからはランズさんのメ
ルマガのお蔭でそんな思いをせずに済みます。また、機
会がありましたならば宜しくお願いいたします。
暖かい冬が越せそうです。

Ｐ．Ｓ
パタゴニアのコットンバッグありがとうございます。こんなんを
車に常備しておくと、とても重宝します（しかもパタゴニア！）。

     

同一商品を扱う店舗の中で送料が最も安かったので利用しました。
注文確認メールの発送予定どおり、3日後には商品が到着したの
で安心しました。また利用したいと思います。 
匿名様
     

荷物の発送も、すばやく、梱包も、しっかり出来ており、
良かったです。メールでのフォローもあり、安心しています。
K.A様
     

注文してから商品が届くまで、すごく早かった。いつ届くかも
メールが入ったし、とても安心感がありました。ありがとうご
ざいました。
匿名様
     

商品の説明とか、対応の電話もいただいて。　ネットなのに、
普通の店以上かな？と安心でした。もうちょっとだけ、値段が
安いといいでしょうね。積極的に買い物できると思います。 
T.M様
     

些細な事でも嫌がらずに対応して頂き、商品を交換して頂きまして、
ありがとうございました
T.T様
     

とても親切に対応していただきました。必要な期日までに商品を確実に届けて
いただきました。ありがとうございました。 
A.H様
     

おはようございます。夢路ワールド　西山です。

荷物の方は、予定通り届きました。
予想はしていたものの、余りの長さに少々驚きました。
キャリアに無理やり括り付けて持って行きましたが、走行中ヒヤヒヤしていました。

何はともあれ、週末は会社の面々と子供たち同伴で琵琶湖でエンジョイして参りまし
た。
天気にも恵まれて、ツーリングとまでは行かないものの 沿岸で楽しむことが出来ま
した。
良い場所があれば、是非ともご教授下さい。

有難うございました。

     

　早速のメールありがとうございます。
クレームには早期解決が一番ですが、敏速な
サービスにびっくりしてます。
これからも利用させていただきますので、貴社の
益々のご発展心から応援しております。
がんばってください！

N様
     

ヒップボルト受け取りました。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
私には2歳の娘がおりまして、毎日公園などいろいろと出歩くことが多いので
ヒップボルト非常にうれしいです。
また今年からキャンプに復帰したいと思っていました。10年ほど前に主人とキャンプ
を始めたのですがここ数年は２，３回しか行かず、子供が生まれた後はまだ行った事
がありませんでした。今年は子連れでキャンプに行きます。とても楽しみなのです。
ぜひその時にもパタゴニアのヒップボルト使いますね。とても使いやすそうで気に入
りました。　　
Y様
     

　こんにちは　
以前に１度だけ注文をいたしました須田と申します。
今回の北海道での事故、ニュースで知り、非常に残念に思います。
亡くなった方のご冥福を祈ります。
そして、１度しか購入していない私にわざわざメールを送って頂いたことを本当に有
りがたく思います。
本当にこのような事故が今後ゼロに近づくよう、願って止みません。

　しかし個人での注意呼びかけは限度があると感じていたところ、ＬＡＮＤＳさんか
らのメールを読ませていただき、その姿勢に深く共感致しました。
ともすると、お客様に嫌がられるようなメールかと思いますが、やはり個人間での注
意よりは、初心者が一番始めに立ち寄り、意見を求めるのは「お店」ということか
ら、このメールが大きな意味になってくるだろうと思われます。

今後も応援致しますので、頑張ってください。
     

どうもご無沙汰しております。清水です。
本当に残念な事故が起きてしまいましたね。屈斜路湖は私がアリュート380を買って
始めて組立てて、漕ぎ出した湖です。その思いでの地でこのような事故が起こるとは
なんとも悲しいです。
　現在、鮎釣りシーズンに入ってしまったのでカヌーはオフシーズン中ですが、
自然に人に配慮して遊んでいきたいと思います。
わざわざありがとうございます。それでは。
     

　稲石様

　自然を相手に遊ぶとき、完璧な安全は絶対無いものだという意識を必ず忘れないよ
うにといつも思います。
　もしかのときに　しっかりした対処をいつでもできるようでありたいと思います。

　かなり前ですが、ダイビングのライセンスをとって中国国境でもぐっていました。
　その日は初めてオクトパスをつけて、もうこれで緊急時も大丈夫だと思っていた矢
先、２６メートルの深度で、レギュレーターの故障にみまわれました。
　バディーもいて、オクトパスも持っていたにも関わらず、パニックに陥り、結局は
緊急浮上中国船に救助されました。本来なら国境侵犯で大変なことになるはずでした
が、国境線でのじこだったのかなんなのか、無事香港側に返してもらいました。
　　インストラクターライセンスに向けての練習中の出来事でした。

　水が好きで、家族で川海湖よく行きますが、いつも危険はすぐ隣という意識をいつ
も持っています。

　たった一枚スプレイカバーを購入しただけなのに、大事な情報を入れていただいた
ことに感謝しております。
　売ったら売りっぱなしではないというアウトドアショップの本来の姿のお店かと思
います。
　一度本当に来店してみたくなりました。ありがとうございます。

　現在チェンソーアートを職業にしています。こっちも危険と隣り合わせの仕事です
が、つきに一度は設楽郡の方に出かけます。
　また　寄りますね。